Ressources communautaires à l’intention des familles immigrantes et réfugiées
Dans bien des villes, des organismes locaux aident les familles d’immigrants et de réfugiés à s’adapter à la vie au Canada. La présente liste aidera les professionnels de la santé à se familiariser avec les services offerts dans leur province, leur territoire ou leur région.
Il est à souligner que seules les ressources dotées d’un site Web en français sont inscrites dans cette zone. Pour obtenir la liste des services offerts en anglais, consultez la zone anglaise du présent site Web.
Ressources nationales
- Centre canadien pour la justice internationale : Liste de programmes de traitement de la torture dans les grands centres canadiens.
- Centre de ressources multiculturelles en santé mentale
- Liens vers les associations professionnelles où les utilisateurs peuvent rechercher des psychothérapeutes qui desservent les communautés ethnoculturelles, par emplacement
- Organisations et agences qui donnent accès aux interprètes et courtiers culturels, par province
- Fiches d’information sur des sujets en santé mentale, proposées dans diverses langues
- Citoyenneté et Immigration Canada : Carte interactive pour aider les nouveaux arrivants à trouver les services qui leur sont offerts dans chaque province ou territoire, tels que les cours de langues, les services d’aide à l’emploi, l’aide pour remplir des formulaires et des demandes et l’information sur les services communautaires. Cliquez sur « Version texte », dans le bas de la page, pour en obtenir la liste complète.
- Réseau national de navigation pour nos nouveaux arrivants : réseau national permettant aux personnes qui travaillent dans le milieu de la santé et des services sociaux du Canada de se rencontrer, d’apprendre et de collaborer en matière de navigation des nouveaux arrivants
- Services aux nouveaux arrivants au Canada (Service Canada) : Accès à toute une série de programmes et services gouvernementaux. Certains renseignements sont offerts dans des langues étrangères.
- YMCA / YWCA : De nombreux « Y » desservent les nouveaux arrivants, mais les services varient énormément selon les régions du Canada. Trouvez votre succursale locale et consultez le site Web correspondant pour connaître les ressources régionales.
Alberta
Calgary
- Centre d’accueil pour les nouveaux arrivants francophones de la région de Calgary : Accompagnement des nouveaux arrivants francophones dans leur processus d’intégration et d’insertion sociale.
- Services aux immigrants de Calgary : Programmes et services offerts dans plus de 70 langues, y compris l’aide, la traduction et l’interprétation ainsi que le soutien familial.
Edmonton
- Centre d’accueil et d’établissement du nord de l’Alberta : Accueil des nouveaux arrivants francophones et aide à l’installation et à l’intégration.
Colombie-Britannique
Ressources gouvernementales de la Colombie-Britannique
- Guide des ressources et services à l’intention des nouveaux arrivants en Colombie-Britannique : Offert en plusieurs langues, il s’accompagne d’une vidéo.
- Fédération des francophones de la Colombie-Britannique : Renseignements sur l’immigration et l’établissement à l’intention des immigrants francophones en Colombie-Britannique.
Vancouver et région de Richmond
- Collingwood Neighbourhood House : Accès aux travailleurs qui facilitent l’établissement, aux ressources communautaires, aux services familiaux, aux services de santé et plus encore.
Manitoba
Ressources gouvernementales du Manitoba
- Immigration et Affaires multiculturelles : Ressources sur les services d’établissement, d’aide à l’emploi, d’apprentissage de la langue et autres.
- Vivre au Manioba : Guide de ressources à l’intention des femmes immigrantes : Publication gouvernementale pouvant être téléchargée.
Saint-Boniface
- Accueil francophone : Facilite l’établissement des nouveaux arrivants francophones au Manitoba par des projets de sensibilisation, de logement, de citoyenneté, de réseau de bénévoles, de jumelage et de famille d’accueil.
Nouveau-Brunswick
Ressources gouvernementales du Nouveau-Brunswick
- Bienvenue au Nouveau-Brunswick : Information pour s’installer, y compris le logement, l’éducation et les services offerts.
- Liste complète d’organismes d’aide à l’établissement dans la province.
Conseil multiculturel du Nouveau-Brunswick : Organisme provincial bilingue qui chapeaute les organismes d’aide aux immigrants et les associations multiculturelles et ethnoculturelles de la province. Liste complète des organisations membres.
Fredericton
- L’Association multiculturelle de Fredericton : Programmes d’établissement, cours de langue et programmes destinés aux les enfants et aux adolescents.
Moncton
- Association multiculturelle du Grand Moncton : Aide aux nouveaux immigrants et aux réfugiés pour s’installer, s’orienter et s’adapter. Inclut le Guide de nouveaux arrivants : Bienvenue au Grand Moncton. Programmes de garde d’enfants pour améliorer les habiletés sociales, créatives et linguistiques des enfants.
- Centre d’accueil et d’accompagnement francophone des immigrants du sud-est du Nouveau-Brunswick : Aide aux nouveaux arrivants pour qu’ils se trouvent un logement, inscrivent leurs enfants à l’école, etc.
Nord-ouest du Nouveau-Brunswick
- Carrefour d’immigration rurale du Nord-Ouest : Services et cours aux immigrants et aux réfugiés. Le bureau principal est situé à Saint-Léonard, mais dessert également Grand Falls, Edmunston et Saint-Quentin.
Saint John
- Centre d’accueil multiculturel et des nouveaux arrivants de Saint John : Services, programmes d’aiguillage et événements spéciaux pour les nouveaux arrivants.
Nouvelle-Écosse
Ressources gouvernementales de la Nouvelle-Écosse
- Office de l’immigration de la Nouvelle-Écosse : Information sur tous les aspects de la vie au Canada, y compris la santé, le logement, l’éducation, les services de garde, les services juridiques, divers services d’établissement et des hyperliens.
Halifax
- Immigration Francophone Nouvelle-Écosse : Centre d’aide aux immigrants d’expression française en Nouvelle-Écosse, qui offre des services d’accueil, d’établissement et d’intégration.
- Immigrant Services Association of Nova Scotia (ISANS) : Services d’établissement, programmes professionnels, conseils aux familles sur l’aptitude à l’anglais; services surtout offerts en anglais, mais services d’interprétation, sur demande.
Nunavut
- Le Nunavut n’offre pas de services aux immigrants. Pour en savoir plus, prenez contact avec le ministère des Services communautaires et gouvernementaux du Nunavut.
Ontario
Ressources gouvernementales de l’Ontario
- Bienvenue en Ontario : Guide des programmes et des services destinés aux nouveaux arrivants en Ontario
- Ministère des Affaires civiques et de l’immigration : Liens et information pour trouver un logement ou des services de garde, inscrire son enfant à l’école, obtenir de l’information sur les services de santé et les services sociaux, remplir des formulaires et accéder à des services d’interprétation.
etablissement.org : Information aux nouveaux arrivants francophones en Ontario sur le logement, la santé, l’éducation, etc. Des services comme les lignes d’écoute téléphonique, les centres de santé communautaire et les services d’établissement peuvent être classés par région.
nouveauxjeunes.ca : Articles et vidéos destinés aux nouveaux arrivants adolescents. Liens vers les services et programmes classés par région et liste des événements liés aux nouveaux arrivants adolescents.
Région de Durham
- Welcome Centre Immigrant Services : Guichet unique pour orienter et soutenir les immigrants. Services offerts en 20 langues.
- Conseil des Organismes Francophones de la Région de Durham : Services d’établissement et de recherche d’emploi pour les nouveaux arrivants.
Hamilton
- Le Centre français Hamilton : Accueil et aiguillage des nouveaux arrivants, programme de jumelage en groupe, activités de réseautage, visites de la ville, réseau d’échanges des savoirs, bénévolat, jardin communautaire.
London
- London Cross Cultural Learner Centre : Conseils sur l’établissement, l’emploi, le soutien social et la défense des intérêts, aide pour accéder aux services médicaux, éducatifs et sociaux locaux, ateliers sur la recherche d’emploi et programme de jumelage des bénévoles.
Ottawa
- Centre catholique pour immigrants d'Ottawa : Services et programmes gratuits dans plusieurs langues à l'intention des nouveaux arrivants à Ottawa, y compris des services pour les adolescents. Refuges et logements temporaires pour les réfugiés et les néo-Canadiens ayant des besoins urgents.
- Centre des services communautaires Vanier : Services d’établissement offerts dans diverses langues, y compris de l’information et de l’orientation, des aiguillages, du counselling, de l’aide pour remplir les formulaires et de l’aide pour accéder aux services.
- CISOC : Les Cultural Interpretation Services for Our Communities offre des services de traduction et d'interprétation subventionnés en plusieurs langues aux organismes communautaires et membres de la communauté défavorisés sur le plan économique.
- Conseil économique et social d’Ottawa-Carleton : Encadrement des immigrants francophones, aide à la préparation du plan d’établissement et services tout au cours du cheminement.
- Organisme communautaire des services aux immigrants d’Ottawa : Programmes d’intégration, éducation publique, conseils en matière de santé mentale et cours de langue pour les nouveaux arrivants. Le programme Jeunesse OCISO s’adresse aux jeunes immigrants de 13 à 24 ans.
Nord de l’Ontario
- Le centre multiculturel de North Bay et du district : Aide à l’établissement et à la recherche d’emploi, jumelage avec des bénévoles, interprétation et traduction, aide à remplir des formulaires. Programme Community Connections pour aider les nouveaux arrivants adultes et leurs enfants à s’adapter à leur nouvelle vie au Canada.
- Contact interculturel francophone de Sudbury : Services d’accueil et d’intégration afin de faciliter l’établissement des nouveaux arrivants d’expression francophone de la région du Grand Sudbury.
- Portail d’immigration à Timmins : Information sur le logement, les soins de santé, l’éducation, etc.
Grande région de Toronto
- Centre de communauté arabe de Toronto : Lieu pour socialiser et pour accéder aux services, y compris les services d’immigration et d’établissement.
- Centre francophone de Toronto : Gamme complète de services aux nouveaux arrivants et aux familles francophones qui viennent de s’installer à Toronto ou qui y vivent.
CultureLink : Services d’aide à l’établissement qui assurent la coordination, la surveillance, l’évaluation et l’offre d’une brochette de services pour répondre aux besoins complexes et précis des clients.
Île-du-Prince-Édouard
- Association pour nouveaux arrivants au Canada de l’ÎPÉ : Services d’établissement et d’intégration, services aux jeunes immigrants, relations communautaires et nombreux liens, guides et ressources, en sept langues. Inclut un Guide pour les nouveaux arrivants de l’Île-du-Prince-Édouard, Canada.
- La Coopérative d’intégration francophone de l’Î.-P.-É. (CIF) : Située dans la communauté de Wellington, à l’ouest de l’Île-du-Prince-Édouard, la CIF offre des services d’établissement en français partout dans la province.
Charlottetown
- La Ville de Charlottetown propose un Guide d’accueil des nouveaux arrivants; en français, en anglais, en arabe, en chinois, en coréen et en espagnol.
Québec
Ressources gouvernementales du Québec
- Immigration-Québec : Ressources et services électroniques en français, en anglais ou en espagnol pour répondre aux besoins des nouveaux arrivants, y compris l’éducation et le logement.
Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles : Critères de recherche pour trouver l’organisme le plus près parmi la cinquantaine que finance le ministère pour soutenir les nouveaux arrivants dans leurs démarches d’intégration au Québec.
Le Centre de la fluidité verbale de Montréal ourses disponibles est un organisme à but non lucratif qui offre des thérapies orthophoniques aux enfants qui souffrent de troubles de la communication.
Laval
- Carrefour d’Intercultures de Laval : Services d’accueil des nouveaux arrivants, accompagnement et aide à l’intégration, interprétariat, ateliers d’information, etc.
- L’Entraide (Pont-Viau et Laval-des-Rapides) : Aide à l’établissement, accompagnement des nouveaux arrivants et cours de francisation à Laval-des-Rapides et dans les secteurs de l’est de Laval.
Montréal
- Accueil pour immigrants et réfugiés du sud-ouest de Montréal/Centre Prisme : Services d’accueil et de référence, d’intégration sociolinguistique, d’aide à la recherche de logement, de soutien à l’intégration à l’emploi et services à la petite enfance. Cours de langues et d’adaptation au marché du travail, services de traduction, halte-garderie, clinique d’impôt et programmes d’information sur la culture canadienne et la vie au Canada.
- Accueil aux immigrants de l’est de Montréal : Services d’aide à l’intégration des nouveaux arrivants, interprétariat, traduction, soutien à l’accès aux services publics et recherche de logement en français, en anglais, en arabe et en espagnol.
- Accueil liaison pour arrivants (ALPA) : Services d’installation et d’établissement, d’adaptation au marché du travail et de recherche d’emploi et activités qui favorisent l’adaptation sociale et l’intégration professionnelle, en français, en anglais et en espagnol.
- Alliance pour l’accueil et l’intégration des immigrants-es (ALAC) : Cours de langues, insertion à l’emploi et intervention sociale pour favoriser l’intégration des différentes collectivités ethnoculturelles de Montréal.
- Carrefour d’aide aux nouveaux arrivants (CANA) : Services d’accueil, d’orientation et d’information, activités d’intégration, cours de francisation et activités socioculturelles pour les nouveaux immigrants, en français, en anglais et en espagnol.
- Carrefour Solidarité Anjou : Services d’intégration des nouveaux arrivants.
- Centre d’action bénévole de Montréal-Nord : Services d’accompagnement en démarche d’immigration et d’intégration, orientation vers les ressources, aide à la recherche de logement, séances d’information et activités socioculturelles.
- Centre d’accueil et de référence sociale et économique pour immigrants (CARI) St‑Laurent : Services personnalisés d’établissement et d’intégration personnelle, sociale et professionnelle.
- Centre d’appui aux communautés immigrantes (CACI) : Services d’intégration, aide à l’emploi, cours de francisation et appui social, professionnel ou personnel pour les nouveaux arrivants dans les arrondissements d’Ahuntsic, de Bordeaux, de Cartierville et du Grand Montréal.
- Centre Sino-Québec de la Rive-Sud : Services et programmes d’intégration et d’adaptation des nouveaux immigrants des communautés chinoises et des autres communautés asiatiques
- Centre social d’aide aux immigrants (CSA) : Services d’accueil, d’assistance technique, d’accompagnement et d’interprétation, de francisation et d’aide à la recherche de logement pour les nouveaux immigrants et réfugiés, en français, en anglais, en arabe, en chinois, en créole, en dari, en espagnol, en persan et en serbo-croate.
- L’Hirondelle : Services d’accueil, d’intégration et d’insertion socio-économique, aide au logement et activités socioculturelles pour les nouveaux arrivants.
- La Maison d’Haïti : Services d’accueil et programmes d’éducation continue, d’alphabétisation, d’insertion économique, sociale et culturelle, d’intégration des jeunes et de soutien scolaire et parental aux nouveaux arrivants et à la population d’origine haïtienne.
- La Maisonnée : Services d’accueil, d’établissement, d’adaptation et d’intégration des nouveaux arrivants en français, en anglais et dans plusieurs autres langues, dont l’arabe, l’albanais, le roumain et l’espagnol.
- RIVO : Réseau de thérapeutes et de travailleurs communautaires qui offrent un suivi thérapeutique et de la massothérapie sans frais aux survivants de la torture et d’autres formes de violence politique organisée.
- Service à la famille chinoise du Grand Montréal : Services d’information, de référence et d’orientation, cours de francisation, activités d’intégration à l’emploi et activités de sensibilisation à la participation civique pour favoriser l’intégration des nouveaux arrivants, en français, en anglais, en chinois (mandarin, cantonais, taiwanais, taishanais) et en vietnamien.
- Service d’interprète, d’aide et de référence aux immigrants (SIARI) : Accompagnement aux nouveaux immigrants pour faciliter l’accès aux services publics (notamment les services de santé) et l’intégration du français et pour faire connaître la société et la culture québécoises.
Outaouais
- Accueil-Parrainage Outaouais : Services d’accueil et de soutien à l’intégration sous forme d’aide à la recherche de logement, de services d’interprétation, d’inscription à l’école ou de cours de francisation, etc.
- Association des femmes immigrantes de l’Outaouais (AFIO) : Services d’intégration sociale, culturelle et économique et services de traduction et d’interprétation pour les nouvelles immigrantes; soutien aux femmes immigrantes victimes de violence.
Saint-Hyacinthe
- Forum-2020 : Services d’établissement et d’aide à l’emploi pour les nouveaux arrivants
- Maison de la Famille des Maskoutains : Services aux nouveaux arrivants pour l’aide à la recherche de logement, l’accompagnement pour l’inscription à l’école et l’authentification des documents; séances d’information sur la protection de la jeunesse, le système scolaire québécois, etc.
Saskatchewan
- Saskatchewan Immigration : Information sur l’immigration et la vie en Saskatchewan.
Terre-Neuve-et-Labrador
Ressources gouvernementales de Terre-Neuve-et-Labrador
- Bureau de l’immigration et du multiculturalisme : Information sur l’établissement, les soins de santé, les services de garde et d’autres aspects de la vie au Canada.
- Guide des nouveaux arrivants : Par la Fédération des francophones de Terre-Neuve et du Labrador
Territoires du Nord-Ouest
- Centre d’accueil d’immigration francophone aux Territoires du Nord-Ouest : Service d’intégration socioculturelle des immigrants et service d’établissement pour les immigrants francophones.
- Conseil de développement économique des Territoires du Nord-Ouest : Services et ressources pour les nouveaux arrivants.
Territoire du Yukon
Ressources gouvernementales du Territoire du Yukon
- Direction Yukon : Renseignements généraux pour les nouveaux arrivants francophones au Yukon.
- Gouvernement du Yukon : Portail d’immigration contenant de l’information détaillée sur le processus d’immigration et d’établissement.
Whitehorse
- Association franco-yukonnaise : Services d’information et d’orientation au Centre de la francophonie de Whitehorse, sur l’éducation, les services de santé, l’assurance sociale, la carte d’assurance-maladie, les possibilités de bénévolat, le logement, etc.
- Centre multiculturel du Yukon : Services d’information et d’orientation, de traduction et d’interprétation, d’aide à l’emploi et d’aide immédiate à l’établissement (soins de santé, déplacements, logement, éducation).
Mise à jour : avril, 2023